乔布斯的速度营销法则（二）

添加日期：2011年10月14日 阅读：813

    想做电子商务的朋友一定要记住,先跑起来,要快一点。一套产品从放到网上展示、客户下单、采购、售出到物流,速度一定要快。这有点类似于沃尔玛的进出货管理,比如,麦包包的供应链管理系统通过网络订单驱动程序,自动显示在采购、生产、仓储、物流等各个环节负责人的手持终端上。通过手持终端,麦包包的员工就会了解到消费者对自己环节的要求并据此完成自己的任务。
    对于国内的企业来说,如何使自己变得更强大,市场、销售、管理、生产等要改变的地方很多,但首先要改变的是企业思维,即使不能像ZARA一样成功,至少学会像ZARA一样思考。我还听说,海尔的CEO张瑞敏在一次中层干部会议上,提出了这样一个问题,他问大家:“如何让石头浮在水面上?”有人说把石头挖成空心的,张瑞敏说石头是实心,你没有条件将它挖空;有人说把石头放在木板上,张瑞敏说,我们也没有条件找来一块木板……*后,张瑞敏公布了答案:用飞快地速度将石头掷出去,通过打水漂的方式就可以让石头浮在水面上。这就是海尔倡导的:快速反应,马上行动。对于速度,似乎世间种种事务都始终逃脱不了一个“快”字。我们再来看看ZARA的案例:
    面对“永不满足”的顾客、“喜新厌旧”的市场,企业的**策略就是快速反应。ZARA之所以能从传统行业的“红海”中脱颖而出,成为全球*知名的服饰连锁零售品牌,“快”速反应的供应链功不可没。凭借为大众提供“买得起的快速时尚”的理念、“三位一体”的设计模式、垂直整合的供应体系,ZARA在全球60多个国家拥有1000多家直销专卖店,并正以每周一家新店的速度向全球扩张。ZARA每年提供12,000多种不同的商品供顾客选择,从设计理念到成品上架仅需十几天……ZARA以快速反应着称于流行服饰业界,其成功与创新的模式不仅成为业界的标杆,更成为欧美商学院着名的教学个案。
    从商业策略的角度来说,快时尚、快营销有三大突出特点和表现:1、在大时尚的背景下,会有某些**的差异化特征,千人一面的时代不再出现,如宜家产品;2、快时尚的产品往往具有某些符号性的特征,既具备产品使用的基本功能,又具有一定的社会性功能,如手机。3、营销掌控力强大,能够快速将时尚潮流转化成为现实商品,同时价格上极具竞争力,如ZARA。着名品牌营销**谭小芳女士希望可以在国内企业、行业革新中,看到更多——快时尚快营销的元素闪耀其中。
    在周星驰的电影《功夫》中,天下头号杀手火云邪神的一句台词,道出了天下武功的秘诀,他说:“天下武功,无坚不摧,惟快不破!”在速度社会,瞄准不是第*位的!开枪是第*位的!一个完美的结果是长期累进的结果。无数的实践告诉我们:如果你真的一定要一个完美的结果,你得到的多半就是一种完美的借口或理由。
    速度快不一定强,但速度不快注定不强!以戴尔、微软、沃尔玛为代表的一批新兴巨人,向我们揭示了现代企业竞争力的新源头:既然我们的客户变化得愈来愈快,那么,我们**的出路就是加快我们自己前进的速度。总在瞄准,什么时候才有结果?
    企业家也有他的苦衷,他们希望自己的每一次决定都近乎完美,毫无差错;但是谁又知道,在这段追求完美的时段里,有多少机会摆在企业家面前,却没有好好珍惜利用,我想,在市场竞争下机会的珍贵远远要比完美要美丽的多,有用的多!其实总结一下,这里无非说的就是执行的问题,企业家、决定好的事情,认为对企业有用的事情,就一定快一点做,执行速度快一点,你的企业发展也许会更舒服一点!
    “大鱼吃小鱼”以往被视为常理,可是在信息社会的市场竞争中,有时不论大小而论快慢,“快鱼吃慢鱼”的事时有发生。加拿大将枫叶定为国旗的决议在议会通过的第**,日本厂商赶制的枫叶小国旗及带有枫叶标志的玩具就出现在加拿大市场,行销火暴。作为“近水楼台”的加拿大厂商却坐失良机。人们把市场竞争中这种“不快即死”的现象称为“快鱼法则”。现代社会一切竞争都围绕着速度,与速度密切相关。谁速度快,谁就走在了时代的前头,抓住了未来!谭小芳老师认为,下面这个寓言,就形象地说明了“快吃慢”法则——
    在非洲的大草原上,早晨的曙光刚刚划破夜空,一只羚羊从睡梦中猛然惊醒。“赶快跑!”它想到,“如果慢了,就有可能被狮子吃掉!”于是,它起身向着太阳飞奔而去。就在羚羊醒来的同时,一头狮子也惊醒了。“赶快跑!”狮子想到,“如果慢了,捕捉不到羚羊就可能会被饿死!”于是,它也飞身向太阳奔去。谁快谁就赢,谁快谁生存,这是自然界的生存法则,在现代社会、现代职场同样适用。谭老师认为,在现代公司里,你比别人做得快、做得好,你就会赢。在未来,谁能够比别人更高效地利用时间,在一定的时间之内做比别人多的事情,吸收比别人更多的资讯,谁就是纵横职场的大赢家。下面,请看一下惠普的案例:
    1998年6月,惠普公布了一个令人吃惊的数字:当年增长率只有3%,而两年前还是30%。公司同时还宣布,两千多名中高级经理暂时减薪5%,这是惠普历**伤心的一页。为什么会这样?从宏观环境看,基本的原因是亚洲金融危机与PC行业的价格战。但华尔街分析师却不这么认为,他们质疑:为什么同样的情况下,戴尔、IBM等公司却没有下滑到如此低谷,为什么惠普的适应力比其它竞争者迟缓?
    惠普新上任的**执行官卡莉对此的回答是:惠普的问题出在惠普自己身上。在过去60年历史中,惠普是通过强调品质卓越、尊重员工获得成功的,但在信息经济时代,惠普却因为过分追求品质与员工共识,牺牲了决策与行动的速度,在网络经济中失了先机,显得处处被动。
    为此,卡莉在惠普提出了着名的速度逻辑:先开枪,再瞄准!过去我们的新产品要在各方面都要达到95分以上才推出,现在我们应当改变这种思维方式了,产品做到80分就该推出,然后再求慢慢改进。对这一速度逻辑,卡莉有一个形象的比喻:你滑水冲浪,要保持一个速度才站得起来。在这一过程中,尽管我们很难精确抓住行经路线,但我们不能为了抓住路线而将速度放慢。网络的时代,要抓住速度,才能进入竞争的门槛!在我们的脑子中,做事情应当是“先瞄准,后开枪”,所谓“谋定而后动”呀!但惠普总裁卡莉给我们上了一课。她上台之后,做的第*件事就是要求惠普“先开枪,再瞄准”。
    事实上,当卡莉进入惠普之后,发现惠普的确很优秀,人才济济,技术卓越,品质出众。但业绩为什么不好呢?问题出在市场上,由于有太多的人在追求瞄准的精度,结果惠普的行动总比市场慢好几拍。但每个人对此都有各自的理由:没瞄准好呀,怎么能随便开枪?“什么才叫瞄准好?”卡莉反问。高科技公司之间的竞争就像滑水一样,如果你想站稳,你就要有足够的速度!比如微软,它的哪一个产品是完美的?但它的速度却是*快的。比如英特尔,它的产品也未必完美,但它创造出了着名的摩尔定律:每18个月,英特尔让CPU的运算速度以几何级数倍增一次!
    中小企业要想快速发展,就必须抓住机遇,快速成长起来。这其实就是要求我们的中小企业“速战速决,快速抢占市场”。市场如同逆水行舟,不进则退;中小企业要想缓缓发展,“时不我待”,是不可取的。中小企业更应该抓住好的时机,快速成长。同时,中小企业也只有快速抢占市场,才能获得更大的市场份额,取得更大的市场影响力,更好的完善自身产品和内部流程,为后续发展奠定坚实的基础。
    此外,中小企业只有不断的获得业绩和收益,才能更好的鼓励、刺激员工,让员工更有激情、更有斗志、对企业更有信心。一个死气沉沉、业绩匮乏的企业是难以吸引人才的加盟的,同时也无法真正提升员工对企业的向心力和凝聚力,整个团队是欠缺市场竞争力的。总之,竞争性的环境将不再允许反应迟缓和优柔寡断的存在,谭老师希望所有企业都可以加速度发展!
        责任编辑：张言    WWW.1168.TV    2011-10-14 17:18:30

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